Pravila dostave

PRAVILA DOSTAVE

PRAVILA DIGITALNE ISPORUKE

Isključivo digitalni proizvodi

Petra Jurić prodaje isključivo digitalne proizvode. Fizički proizvodi neće biti poslani.

Nema troškova dostave ni tempi di attesa per una spedizione. Il tuo acquisto viene consegnato elettronicamente dopo la conferma del pagamento.

Kako ćete primiti svoju narudžbu

Nakon potvrde plaćanja primit ćete poruku e-pošte s poveznicom za preuzimanje ili uputama za pristup digitalnim proizvodima uključenima u vašu narudžbu.

Isporuka je u pravilu dostupna u roku od nekoliko minuta od kupnje. U pojedinim slučajevima može doći do kratkog kašnjenja dok se plaćanje obrađuje.

Provjerite jeste li prilikom kupnje unijeli točnu adresu e-pošte jer će podaci za pristup proizvodu biti poslani na tu adresu.

Formati datoteka i kompatibilnost

Naši se proizvodi isporučuju u digitalnim formatima prikladnima za pojedini materijal. Točan format datoteke i sve važne informacije o kompatibilnosti navedeni su na stranici odgovarajućeg proizvoda.

Mnogi naši proizvodi, uključujući Učiteljski planer, isporučuju se u PDF formatu i mogu se koristiti na kompatibilnim računalima, tabletima i mobilnim uređajima.

Za interaktivni Učiteljski planer preporučujemo korištenje besplatne aplikacije Adobe Acrobat Reader kako biste najbolje iskoristili funkcije poput:

– polja za unos
– automatskih datuma
– padajućih izbornika
– interaktivne navigacije
– automatskih izračuna.

Drugi PDF čitači mogu omogućiti otvaranje planera i unos teksta, ali neke interaktivne funkcije možda neće raditi kako je predviđeno.

Niste primili poveznicu za preuzimanje?

Ako niste primili poruku sa svojom narudžbom ili imate poteškoća s pristupom datotekama, najprije:

– provjerite mape neželjene pošte, spam i promocije jer automatizirane poruke ponekad mogu završiti u njima
– provjerite jeste li prilikom kupnje unijeli točnu adresu e-pošte
– pričekajte nekoliko minuta da se plaćanje i narudžba obrade
– potražite u ulaznoj pošti potvrdu narudžbe ili poruku s poveznicom za preuzimanje.

Ako i dalje ne možete pristupiti kupljenom proizvodu, obratite nam se na info@petrajuric.com.

U poruci navedite ime ili adresu e-pošte korištenu prilikom kupnje kako bismo brže pronašli vašu narudžbu.

Rado ćemo vam pomoći da što prije pristupite svojim datotekama.